​研究動機

根據國發會的推估，台灣在2025年時65歲以上的老年口將會超過20%成為超高齡社會，每一位青壯年將要負擔超過一人以上的扶養責任，而其中大多數皆為老年人口。少子化的趨勢加上現代人不婚不生的想法，導致老年人口隨之上升，面臨而來的不只是人力缺口的問題，也帶來了長者照護的問題。
長照問題也間接增加了照服員的需求，但台灣本土的照服員人數目前仍處於不足的階段。在照服者的不足以及對外籍看護的擔憂下，長者照護的問題仍尚未被妥善的處裡。為了解決人力不足的困境以及減少照服員的負擔，智慧化照護就成了長照問題的一大出口。本研究透過分析APP評論的方式探討目前長照APP的優缺點以及提出改善建議。